1. Définition des cookies
Helmarnix (ci-après « nous ») utilise des cookies et des technologies similaires susceptibles d’être enregistrés sur l’appareil utilisé pour accéder à la boutique en ligne.
Un cookie est un petit fichier ou élément d’information associé au navigateur ou à l’appareil de l’utilisateur. Il peut permettre de conserver certains paramètres, de faciliter la navigation, de maintenir certaines fonctions du site ou de reconnaître une session de navigation.
Les cookies peuvent être temporaires ou conservés pendant une période déterminée selon leur fonction.
2. Catégories de cookies
Les cookies nécessaires peuvent contribuer au fonctionnement technique du site, notamment à la navigation, à la gestion de session, à la sécurité et au maintien des fonctionnalités essentielles.
Les cookies de préférence peuvent permettre de mémoriser certains choix effectués par l’utilisateur, par exemple la langue ou certains paramètres de navigation.
Les cookies de mesure peuvent être utilisés, lorsque leur utilisation est autorisée, pour comprendre la fréquentation et le fonctionnement général du site afin d’identifier les éventuelles améliorations nécessaires.
D’autres catégories peuvent être utilisées selon les fonctionnalités effectivement disponibles sur le site et les choix exprimés par l’utilisateur.
3. Finalités d’utilisation des cookies
Les cookies peuvent être utilisés afin de permettre le fonctionnement technique de la boutique, de conserver certaines préférences, de sécuriser les sessions et de faciliter la navigation.
Lorsqu’ils sont autorisés, certains cookies peuvent également contribuer à établir des statistiques générales relatives à l’utilisation du site.
Les données recueillies au moyen des cookies sont utilisées uniquement pour les finalités correspondant à leur catégorie et aux objectifs décrits dans la présente politique.
Elles ne sont pas utilisées pour une finalité différente de celle pour laquelle elles ont été recueillies, sauf lorsqu’une nouvelle utilisation dispose d’une base juridique appropriée et que l’information requise est fournie.
4. Cookies utilisés par des prestataires intervenant dans le fonctionnement du site
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter l’intervention de prestataires spécialisés dans des domaines tels que le paiement, la sécurité, l’hébergement technique ou la mesure du fonctionnement du site.
Lorsque ces prestataires traitent des données personnelles pour notre compte, le traitement peut être encadré conformément à l’article 28 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), ainsi qu’aux exigences applicables en matière de protection des données.
Les traitements réalisés par ces prestataires sont encadrés selon leur fonction, les instructions applicables et les obligations réglementaires correspondantes.
Lorsque des cookies nécessitent le consentement de l’utilisateur, leur utilisation peut être soumise au choix exprimé par celui-ci.
5. Gestion des préférences
L’utilisateur peut gérer ses préférences relatives aux cookies selon les options proposées sur la boutique en ligne.
Les cookies nécessaires au fonctionnement du site peuvent être traités selon la base juridique applicable lorsqu’ils sont indispensables à une fonctionnalité demandée.
Pour les catégories nécessitant un consentement, l’utilisateur peut choisir d’accepter ou de refuser les catégories concernées lorsque les mécanismes de gestion disponibles le permettent.
Les paramètres du navigateur peuvent également permettre de limiter, supprimer ou bloquer certains cookies. La désactivation de certaines catégories peut avoir une incidence sur certaines fonctionnalités ou préférences de navigation.
6. Protection des informations
Les informations susceptibles d’être associées aux cookies sont traitées en tenant compte des principes du RGPD et des règles françaises applicables.
Des mesures techniques et organisationnelles adaptées peuvent être utilisées afin de réduire les risques d’accès non autorisé, de modification ou de divulgation des informations concernées.
Les données recueillies par les cookies sont limitées aux finalités correspondant à leur utilisation et sont conservées selon des durées adaptées à chaque catégorie.
Lorsque les cookies permettent de traiter des données personnelles, les droits applicables aux personnes concernées peuvent être exercés dans les conditions prévues par la réglementation.
7. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être modifiée lorsque les fonctionnalités de la boutique, les catégories de cookies utilisées ou les exigences réglementaires évoluent.
La version publiée sur le site correspond à la version applicable à compter de sa date de mise à jour.
Lorsque des changements nécessitent une information particulière ou un nouveau consentement, les modalités appropriées peuvent être mises en place.
8. Consentement de l’utilisateur
Lorsque la réglementation applicable exige un consentement préalable pour l’utilisation d’une catégorie de cookies, celui-ci est recueilli au moyen du mécanisme prévu à cet effet.
L’utilisateur peut modifier ses choix lorsque cette possibilité est disponible sur le site.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, le retrait de celui-ci peut être effectué dans les conditions proposées par le dispositif de gestion des préférences. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant celui-ci.
Les cookies nécessaires au fonctionnement du service peuvent relever d’une base juridique différente lorsque leur utilisation est indispensable à la fourniture d’une fonctionnalité demandée.
9. Durée de conservation
La durée de conservation dépend de la fonction du cookie concerné.
Certains cookies peuvent être supprimés lorsque la session de navigation prend fin, tandis que d’autres peuvent rester enregistrés pendant une période déterminée afin de conserver une préférence ou de répondre à une finalité technique ou de mesure.
Les durées peuvent être ajustées lorsque les finalités, les fonctionnalités ou les exigences applicables évoluent.
Lorsque les cookies permettent de traiter des données personnelles, la durée de conservation est déterminée en tenant compte de la finalité du traitement et des règles applicables.
10. Nous contacter
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies, la gestion des préférences ou la protection des données personnelles, notre service peut être contacté aux coordonnées suivantes :
International Service Department / Entrepôt de retours
Adresse de contact : 114 Moore Dr ,Canonsburg, PA 15317, US
E-mail du service client : salesupport@helmarnix.com
Téléphone du service client : +1 (724) 583-9264
Les horaires du service sont du lundi au vendredi, de 09:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale).